Regulamin

REGULAMIN

Odstąpienie do umowy
1. Kupujący będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem
przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od
daty wydania mu towaru bez podania przyczyny.
2. W przypadku skorzystania z prawa, o którym mowa w punkcie poprzedzającym,
Konsument/Klient zobowiązany jest poinformować o tym Sprzedającego, składając
oświadczenie o odstąpieniu na formularzu udostępnionym mu przez Sprzedawcę, które może
zostać wysłane drogą elektroniczną za pomocą elektronicznego formularza odstąpienia od
umowy przesłanego na adres mailowy sprzedawcy zaplatanawsznurki@gmail.com. Do
zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o
odstąpieniu złożone po terminie, o którym mowa w §7 pkt. 7.1 nie wywołuje skutków
prawnych.
5. Koszt zwrotu towaru, z wyjątkiem sytuacji, o której mowa w art. 33 (tj. w sytuacji
dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż
najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym) i art. 34 ust. 2 ustawy z
dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ponosi Sprzedawca.
6. Klient ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar tak, aby zapobiec jego
uszkodzeniu w transporcie. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
7. Konsument/Klient zobowiązany jest do dokonania zwrotu rzeczy niezwłocznie, jednak
nie później niż w terminie 14 dni od daty, w której odstąpił od umowy. Sprzedający może
zastrzec, iż w przypadku odstąpienia od umowy, rzecz podlegająca zwrotowi zostanie
odebrana przez niego lub osobę przez niego upoważnioną.
8. Jeżeli dostarczony towar jest niekompletny bądź nosi ślady użytkowania, wykraczające
poza zwykły zarząd rzeczą, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia
przesyłki, lub do obniżenia zwracanej kwoty o równowartość towaru uszkodzonego.
Zwracany towar powinien posiadać wszystkie metki oraz oryginalne opakowanie producenta.
Prosimy również o dokładne zabezpieczenie paczki by nie uległa uszkodzeniu lub
zniszczeniu w transporcie. Konsument/Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie
wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny
do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy,
9. W przypadku odstąpienia od umowy wszystkie dokonane przez Konsumenta/Klienta
płatności, w tym koszty dostawy przesyłki zostaną przekazane na rachunek bankowy
Kupującego niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez
Sprzedającego oświadczenia Konsumenta/Klienta o odstąpieniu od umowy.
10. Sprzedawca oświadcza, iż zwrot płatności, o którym mowa w § 7 pkt 7.9 Regulaminu
zostanie zrealizowany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył
Konsument/Klient. Sprzedawca w porozumieniu z Konsumentem/Klientem, może ustalić
inny sposób zwrotu, który nie będzie wiązał się z koniecznością poniesienia przez
Konsumenta/Klienta dodatkowych kosztów.
11. Zawierając umowę Konsument/Klient potwierdza, iż zapoznał się z treścią niniejszego
regulaminu, w tym potwierdza, iż został zawiadomiony o prawie odstąpienia od zawartej
umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty wydania mu towaru.
12. Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 kwietnia 2014 roku o prawach konsumenta prawo
odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu
m.in. do umów:
8
- o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą
konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu
świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według
specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli
spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu
do odstąpienia od umowy i poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie odstąpienia od
umowy,
- w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy
komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało
otwarte po dostarczeniu.
13. W związku z § 7 pkt 7.12. Konsument zawierając umowę kupna Kursu na odległość
zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 kwietnia 2014 r. o prawa konsumenta nie posiada prawa
do odstąpienia od tej umowy.
14. Prawo do odstąpienia od umowy na zasadach opisanych w niniejszym paragrafie oraz
wynikających z ustawy o prawach konsumenta przysługuje również osobie fizycznej
zawierającej ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą,
gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego,
wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności
gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o
Działalności Gospodarczej. W związku z tym, gdy w ramach niniejszego paragrafu mowa
jest o uprawnieniach Konsumenta, uprawnienia te dotyczą również osoby spełniającej
powyższe kryteria.

Adres zwrotu:

Zaplątana w sznurki 

Klaudia Żmuda

Hamernia 10

23-460 Józefów

tel. 695302463